Dados para configurar o e-mail
IMAP, POP3 e SMTP: servidores, portas e segurança para o celular e o Outlook
Portal Web
Última atualização há 22 dias
Para ler e enviar e-mails da sua conta num aplicativo (Outlook, Thunderbird, o app de e-mail do celular, o Gmail), você precisa informar alguns dados de conexão. Eles são sempre os mesmos, e este tutorial reúne todos num só lugar.
Antes de começar
- Crie a conta de e-mail. Veja Contas de E-mail.
- O servidor de e-mail e os demais dados também estão no e-mail de dados de acesso que você recebeu quando a conta foi criada. Em caso de diferença, vale o que está nesse e-mail.
Os dados de conexão
Usuário: o endereço de e-mail completo ([email protected]), nos dois servidores.
Senha: a senha da conta de e-mail (não a senha do painel).
Servidor de entrada (IMAP): mail.seudominio.com.br, porta 993, segurança SSL/TLS. Com IMAP as mensagens ficam no servidor e aparecem iguais em todos os seus aparelhos. É a opção recomendada.
Servidor de entrada (POP3): mail.seudominio.com.br, porta 995, segurança SSL/TLS. Com POP3 as mensagens são baixadas para um aparelho e podem sair do servidor. Use só se souber que precisa.
Servidor de saída (SMTP): mail.seudominio.com.br, porta 465, segurança SSL/TLS, com autenticação ligada (use o mesmo usuário e senha). Se o seu aplicativo preferir, a porta 587 com STARTTLS também está disponível.
O endereço mail.seudominio.com.br funciona quando o DNS do domínio está na hospedagem. Se o seu DNS fica em outro serviço (como o Cloudflare), crie nele o registro "mail" apontando para o servidor, ou use o nome do servidor que consta nos seus dados de acesso. Veja Gerenciar DNS.
Passo a passo no celular e nos aplicativos
1. No aplicativo de e-mail, escolha adicionar uma conta e depois a opção Outro (ou "Configuração manual" ou "IMAP").
2. Digite o endereço de e-mail e a senha.
3. Preencha o servidor de entrada com os dados IMAP e o servidor de saída com os dados SMTP acima, sempre com segurança SSL/TLS e autenticação ligada.
Gmail (aplicativo)
O aplicativo do Gmail aceita contas de outros provedores: em Adicionar outro endereço de e-mail, escolha Outro e informe os dados IMAP e SMTP acima. O Gmail deixou de buscar e-mails de outras contas por POP; por isso, use IMAP.
Não consegui conectar
- Confira o usuário: ele é o endereço completo, não só a parte antes do @.
- Confira a senha e se a conta existe em Contas de E-mail.
- Redes de empresas e alguns provedores bloqueiam a porta 465. Tente a 587 com STARTTLS.
- Se o e-mail enviado cai no spam do destinatário, veja o glossário sobre SPF e DKIM.
Veja também