Erro 508 e 503
Quando o servidor limita o seu site e como resolver
Portal Web
Última atualização há 22 dias
Os erros 508 ("Resource Limit Is Reached") e 503 ("Service Unavailable") aparecem quando o servidor não consegue atender o seu site naquele momento. Na hospedagem compartilhada, cada conta tem limites de processador, memória, disco e acessos simultâneos. Quando o site passa de um deles, o servidor reduz a velocidade ou recusa alguns acessos.
Como saber se foi isso
Abra Uso de Recursos, no painel. Se a aba Painel mostrar "Seu site foi limitado nas últimas 24 horas", o erro veio dos limites da conta. A lista abaixo da mensagem diz qual recurso passou do limite.
O que está consumindo recursos
- Muitos visitantes ao mesmo tempo (uma campanha, um anúncio, uma menção em rede social) sem cache no site.
- Robôs e tentativas de invasão que acessam o login do WordPress ou o xmlrpc.php sem parar.
- Plugins pesados, de backup, de segurança ou de estatísticas, que rodam tarefas longas.
- Tarefas agendadas e backups que rodam no mesmo horário.
- Scripts com defeito que ficam em repetição.
O que fazer
1. Instale e configure um cache. No WordPress, veja LiteSpeed Cache. O cache entrega páginas prontas e alivia bastante o processador.
2. Atualize o WordPress, o tema e os plugins, e remova o que você não usa.
3. Troque a senha do administrador e use um plugin de segurança com limite de tentativas de login.
4. Mude os backups e as tarefas pesadas para a madrugada, e não deixe duas rodando juntas.
5. Se o erro 503 aparecer logo depois de uma atualização, o WordPress pode ter ficado em modo de manutenção. No Gerenciador de arquivos, apague o arquivo .maintenance da pasta public_html.
Se continuar
Se mesmo com o site otimizado os erros se repetem, o seu movimento pode ter passado do que o plano comporta. Fale com a nossa equipe e informe os horários em que o erro apareceu: Como pedir suporte.
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