Conectar por FTP com o FileZilla

Configure o programa para enviar e baixar os arquivos do site

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Última atualização há 22 dias

O FileZilla é um programa gratuito que envia e baixa arquivos do seu site por FTP, sem passar pelo navegador. É a forma mais prática de enviar muitos arquivos de uma vez ou pastas grandes. Este tutorial mostra como configurar a conexão com a PW Host. Nesta hospedagem, o acesso de arquivos por programa é feito por FTP: o acesso por SSH e SFTP não está disponível.

Antes de começar

  • Crie uma conta de FTP e anote o usuário completo (com o final @seudominio) e a senha. Veja Contas de FTP.
  • Baixe o FileZilla Client (a versão para o seu computador) no site oficial do programa.

Os dados de conexão

  • Servidor (host): o endereço do seu domínio (seudominio.com.br) ou o nome do servidor que consta nos seus dados de acesso. Veja Onde encontrar seus dados de acesso. Se o domínio ainda não aponta para a hospedagem, use o nome do servidor.
  • Usuário: o usuário completo da conta de FTP.
  • Senha: a senha da conta de FTP.
  • Porta: 21.
  • Criptografia: use Exigir FTP explícito sobre TLS. O servidor aceita essa conexão protegida.

Como conectar

1. No FileZilla, abra o Gerenciador de Sites (Arquivo > Gerenciador de Sites) e clique em Novo site.

2. Em Protocolo, escolha FTP - Protocolo de Transferência de Arquivos. Preencha servidor, porta 21 e, em Criptografia, Exigir FTP explícito sobre TLS.

3. Em Tipo de logon, escolha Normal e preencha o usuário e a senha.

4. Clique em Conectar. Na primeira vez, o FileZilla pode mostrar uma janela sobre o certificado do servidor. O certificado é emitido para o nome do servidor da hospedagem, e não para o seu domínio, e por isso pode aparecer um aviso de nome diferente. Se o servidor é o da sua hospedagem, marque a opção de confiar e confirme.

Como enviar os arquivos do site

  • Do lado esquerdo ficam os arquivos do seu computador; do lado direito, os do servidor.
  • No lado direito, a conta de FTP abre na pasta definida para ela. O site fica dentro de domains > seu domínio > public_html.
  • Arraste os arquivos do lado esquerdo para a pasta certa do lado direito. Em caso de arquivos que já existem, o FileZilla pergunta se deve sobrescrever.

Se não conectar

  • Confira o usuário (completo) e a senha.
  • Se a conexão falhar com a criptografia, teste de novo; se o aviso for de certificado, aceite como explicado acima.
  • Se a lista de arquivos não carregar, vá em Editar > Configurações > Conexão > FTP e teste o modo de transferência Passivo.
  • Redes de empresas ou antivírus podem bloquear a porta 21. Teste em outra rede.
  • Depois de várias tentativas com a senha errada, o seu IP pode ser bloqueado por um tempo. Aguarde e tente de novo, ou fale com a equipe.

Cuidados

  • Use contas de FTP separadas para cada pessoa ou serviço e apague as que não usa mais. Veja Segurança da conta no painel.
  • Nunca guarde a senha do FTP em computadores compartilhados.

Veja também

Se ainda ficar com dúvida, fale com a nossa equipe pelo chat.

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